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美联英语立刻说怎么样,值不值得信赖?

一场疫情打破了我们原本的生活轨迹,也考验着每一行业的耐力,美联英语立刻说在这段时间发挥了自己的优势,客服困难,为宅在家中的学员带了一堂堂精彩纷呈的网课。

随着新冠疫情来袭,全国上下均打响了渡“疫”之战。美联国际教育集团作为一家教育公司,一直致力于为学员提供体验式教学服务。疫情期间各地区推迟开学开课,各地美联中心也暂停线下授课服务。
 
为了保证学员在家能够坚持学习英语,SA 们假期在家立即开启了线上学员FU模式。比如春节的红包群变成了各类学习群。

 
作为学员的贴心助教们为了做好学员的线上服务工作,可是使出了“十八般武艺”。快随小编一起来看看吧~

针对不同的学员要有区别的 FU。对 VIP 和新生,可以根据学员的英语程度来布置不同的任务。目前我们会发自然拼读 21天音标链接打卡、APP单词打卡、课后单词拼读和造句等线上学习任务……这样可以让学生在假期在家也能保持学习习惯 ,同时也方便 SA 在线上检查学员的完成情况。
 
为了更好关注学员的学习情况,基本都是点对点沟通,或者组成微信小群一起学习打卡。

之前一直都会定期给学员组织各种形式的学习打卡群,比如分级别建群 FU
 
根据不同类型的重点学员建群 FU,根据学员学习问题建群 FU,M1级别学员单词打卡、M2-3级别学员每日一句朗读者计划、M4-5听力训练营、M6+一起趣配音等等。

由于疫情延迟了学员们的开课时间,为了保持和学员们的黏性以及学员对英文学习的积极性,因此科技园中心的全体老师、CC、SA 联合组织开展线上14天打卡来帮助和调动学员学习。

我们在 follow 学员始终保持一个不变的宗旨:培养好的学习习惯,让学员保持学英语的兴趣,从而提高对美联教学的满意度及认可。
 
线上 follow 学员分为两大部分:
 
第一,每天定时按级别发学习材料,并定时公布答案及指点,这是为了培养学员在家中也能养成好的学习习惯;
第二,我们还将开展线上 GFU(辅修课),利用直播 App 平台与学员“云”见面,会联合LT合作开展一些主题课程,SA 开展辅导课程,培养学员英语兴趣的同时还巩固学员的英语基本功。相信只要有规划和坚持地去对学员进行线上 follow 及 GFU,会形成一个很好的过渡期,便于线下开课后学员能有更好的活跃度。

为保证学员在家正常学习英语,公司推出一系列福利政策,比如通用学员合同免费延期一个月,获得学员的一致好评~~
同时对于 SA 团队来说假期在家,做好学员线上服务工作也更加具有挑战性。
 

由于各省份返工开学时间不一,何时能参加线下课程尚且未知。对于教学运营团队来说,保持学员学习英文的活跃度是至关重要的。
 
包括引导学员参加线上 OE 主修课、辅修课,以及建立微信学习打卡群,联动中心 SA、CC、LT 一起制定学习任务,监督反馈学员的打卡情况,发送学习资料等等。
 
这些工作做好后一定程度上可以增加学员与中心校区的粘性,同时也是一个帮助学员不间断学习的过程。
 
学员在家学习,作为教学工作人员当然也不能错过“充电”的大好时机。
总部教学运营部为了帮助大家提升自我,推出了“假期充电站”学习活动。邀请了全国各大区教学总监、运营经理、SA 培训师、主管等优秀讲师,带来一系列在线学习精品课程。
 
越是艰难处,越是修心时。疫情终将过去,生活,工作,学习终将回到正轨,作为教学运营管理团队的一员,在这特殊时期,我们可以一起为团队、为学员做点什么?
 
教学运营部总监MABEL表示:以身做则,从我做起。在特殊时间,用学习的状态去影响、带动学员的状态,一起努力学习,也能为复工做好大练兵,实现双赢。
 
抗击疫情,人人都是参与者。让我们把“被动隔离”变成“闭关修炼”,在家做好自我防护的同时也不忘学员的服务工作和技能的自我迭代。
 
赶紧加入假期充电站学习起来,为疫后迅速投入工作状态蓄足能量。这场战“疫”,我们在一起、坚守希望,定能共克时艰,共渡难关!
 


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